售后服務
服務承諾
01
產品承諾
1.產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2.對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再發(fā)貨。
02
服務承諾
為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能,更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
03
客戶至上
長期以來,公司秉承“誠實守信,開拓創(chuàng)新,致力發(fā)展,追求品質、完美服務”的經營理念,堅持“恪守信用,廠商共贏”的立企信條。
04
質量承諾
服務宗旨:快速,果斷,準備,周到,徹底。
服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,福建省內維修人員在24小時內可到達現(xiàn)場并開始維修。
服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,提供的配件只收成本費。由需方人為因素造成的設備損壞供方維修或提供的配件均按成本價計。
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福建省瑞億機械制造有限公司
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